一些 Windows 用户在更新计算机后,会看到不支持的处理器蓝屏。此问题主要影响 MSI 系统;不过,一些非 MSI 用户也报告了此问题。由于这个 BSOD,他们的系统突然崩溃了。此错误通常是由于系统上安装了不受支持的更新或驱动程序造成的。
如果您无法正常将 Windows 启动到桌面,您可能必须尝试以安全模式启动或进入高级启动选项屏幕才能执行修复。
Microsoft 知道 BSOD 错误非常常见,因此他们在“获取帮助”应用程序中包含了运行 BSOD 疑难解答程序的选项 – 因此运行蓝屏疑难解答程序。故障排除向导将帮助您确定原因并解决问题。
请记住,由于您处于 BSOD 屏幕,因此需要强制重新启动计算机,当计算机返回桌面时,只有您可以运行故障排除程序
如果您安装的驱动程序有一些错误或不兼容,则会抛出 BSOD 错误。因此,我们建议您将驱动程序回滚到以前的版本,然后检查问题是否已解决。
如果未更新,您的处理器的驱动程序可能不支持最新版本的 Windows。通常,Windows 驱动程序和可选更新会安装最新版本的驱动程序,但这不是唯一的方法。
您还可以从制造商的网站下载最新的驱动程序版本并将其安装在您的系统上。如果您认为手动下载每个驱动程序很麻烦,请安装驱动程序更新工具,因为它将帮助您保持驱动程序最新。
对于一些幸运的人来说,Windows 在多次重新启动后会自动恢复到稳定版本。因此,请多次重新启动计算机,直到进入“自动修复”模式。修复完成后,您将返回桌面。
但是,如果它没有恢复正常,您必须按照以下步骤回滚更新:使用此选项。请按照下面提到的步骤执行相同的操作。
按电源按钮强行关闭系统。
现在,当 Windows 徽标出现时,按住电源按钮关闭系统。
重复 3-4 次,直到出现“自动修复”菜单。
现在,在“高级启动选项”屏幕中,转到“疑难解答”>“高级选项”,然后选择“命令提示符”。
最后,执行以下命令。
wusa /uninstall /kb:KB1234567
现在,启动您的计算机。
如果 BIOS 固件已过时或存在某些错误,导致其无法与最新的 Windows 更新一起使用,您将遇到此 BSOD。在这种情况下,您需要更新 BIOS,然后检查问题是否解决。