win10系统windows hello指纹不可用提示windows hello安装程序抱歉怎么办

　　在win10系统中，自带有windows hello指纹功能，可以方便我们指纹登录系统，可是近日有win10专业版系统用户在使用windows hello录制指纹的时候，却遇到不可用的情况，还提示windows hello安装程序抱歉，出现问题，为此，本文给大家带来详细的解决方法。

　　方法一：

　　1、由于系统本身的功能限制，administrator账号是不提供windows hello的功能使用的。

　　2、这是出于系统安全性考虑，因为本身administrator账号是为了以防当系统出现问题。

　　3、自己建立的管理员账户无法进入系统的情况下，可以进入administrator账号进行解锁自己的管理员的作用的，所以一般也是不建议administrator账号作为日常使用的账户的。

　　4、一旦系统出现问题，账户无法进入，那么一般就需要使用U盘启动盘进行重新安装系统的操作了。

　　方法二：

　　1、按 “Windows 徽标键+X”，启动设备管理器。找到您的指纹（生物识别）驱动，右键卸载，重启设备。再次打开设备管理器，点击 “操作”>“扫描检测硬件改动”，Windows 会在联网状态下寻找合适的驱动进行安装。安装后再次重启设备。

　　2、按 “Windows 徽标键+R”，输入 “services.msc”，回车启动服务管理器。找到 Windows Biometric Service 服务，将其停止。

　　3、找到 C:WindowsSystem32WinBioDatabase 下的数据文件，将其删除（如果无法删除，将其重命名后删除）。

　　4、重启设备，按照 2 方法启动 Windows Biometric Service 服务。重新在用户登录设置中设置 PIN，之后录入指纹。

　　上述给大家讲解的就是win10系统windows hello指纹不可用提示windows hello安装程序抱歉的详细解决方法，碰到一样情况的话，可以按照上述方法来进行解决。