腾讯文档是一款专业电脑文档管理软件,功能强大,支持云端直接编辑,随时随地可以编辑使用。但有时候win10系统打开腾讯文档却一片空白,什么内容都没有,怎么回事?造成此故障原因很多,这里分享两种解决win10打开腾讯文档一片空白的问题。
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一、浏览器不支持
如果是使用浏览器打开腾讯文档出现空白,可能是浏览器不支持,建议更换浏览器重新打开。
二、文件传输安全设置
如果打不开好友分享的腾讯文件,有可能是文件传输安全问题,可以尝试按以下方法设置:
1、打开qq主界面,找到左下角三横线按钮。
2、在弹出菜单中点击设置。
3、接着点击上方安全设置。
4、然后在左边栏找到文件传输按钮。
5、选择安全级别中或者低即可。
腾讯文档是一款可多人协作的在线文档,日常工作中经常会用到,遇到win10系统打开腾讯文档一片空白的情况,可以参考教程来解决。