远程控制无疑是一项极其便捷的功能,它允许我们在家中操作公司电脑,节省了时间和精力。在使用过程中,一些问题也随之而来。有win7用户反映,在尝试远程桌面连接时,会出现黑屏现象,这究竟是怎么回事呢?别担心,下面我们将详细解析解决这个问题的方式。
解决之道:
1、在使用远程桌面时,如果登录后出现黑屏或无法显示桌面,请尝试按下Ctrl+Alt+End键,激活远程桌面中的任务管理器;
2、在激活的窗口中点击“任务管理器”,然后结束查看进程标签中的explorer.exe进程。选中该进程,点击右下角的“结束进程”,让该进程终止;
3、接下来,在“Windows 任务管理器”窗口中,点击“文件”---“新建任务(运行……)”;
4、在“浏览”中选择“C:\\WINDOWS\\explorer.exe”程序,然后点击“确定”,激活远程服务器。
值得注意的是,导致此问题的原因繁多,我们建议您尝试以下操作:
1、在“远程桌面连接”窗口中,点击“选项”;
2、禁用位图缓存,清除“位图缓存”复选框;
3、点击“连接”;
4、在黑屏出现时,点击“开始”---“运行”,输入“CMD”,然后点击“Ping XP的IP地址加-t参数”,检查是否有丢包现象;
为了更好地解决问题,请提供以下信息:
1、您的两台客户端是否处于同一局域网?局域网中是否有路由器等设备连接;
2、请尝试使用同一局域网中的其他客户端进行测试,看看是否出现相同问题;
3、网络设备可能因为端口转发过于迅速,远程桌面连接超时,也可能导致黑屏现象。
以上就是我们为您提供的关于win7远程桌面登录后出现黑屏的解决方法。希望对您有所帮助。