准备进入u盘pe后鼠标键盘失灵的解决步骤

　　大家都知道安装系统的方式有很多种，很多用户都会选择pe u盘来安装，不过近日有用户反映说准备进入U盘pe后，却发现鼠标键盘失灵了，导致无法进行选择，这样就无法进行操作了，那么遇到这样的问题该怎么办呢？不用着急，接下来就随小编一起来看看准备进入u盘pe后鼠标键盘失灵的解决步骤。

　　解决方法一、

　　1、首先我们重新启动电脑，根据主板类型按相关的快捷键进入bios，大部分是“del”或是“f2”；

　　2、进入bios之后，切换至“advanced”选项卡，然后找到usbconfiguration（usb配置）或integratedperipheralsoption（外部设备选项），按回车进入。注意：因为不同bios名称会有所差别，用户注意查看。

　　3、随后将usbports和usblegacy都设置为enable4、最后按f10，选择yes保存设置退出即可。

　　解决方法二、

　　原因：

　　一般像这种情况，可能是你用的USB键盘没有在BIOS里面设置开机载入功能造成的，从而导致开机后，无法加载USB键盘而不能进行操作的情况出现。

　　解决方法：

　　开机以后，按del或者f2进入，CMOS设置模式下。

　　找到Integrated Peripherals Option （外部设备选项）：

　　1.USB Controller （USB控制器） 设置为Enabled ;

　　2. USB Keyboard/Mouse Support （USB鼠标/键盘控制） 设置为Enabled。

　　然后保存后退出。

　　重启之后，再次进入PE，此时系统就可以自动加载USB键盘了。

　　解决方法三、

　　1.开机出现SAMSUNG 图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。

　　2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。

　　3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。

　　4.查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷，、镊子、气吹等工具进行简单的清除（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）。若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。

　　5.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到售后服务中心，由工程师帮助您进一步检查与维修。

　　6.重新安装操作系统尝试（提示您先备份重要数据与资料）。

　　7.若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。

　　上述给大家讲解的便是准备进入u盘pe后鼠标键盘失灵的解决步骤，有遇到相同情况的用户们可以采取上面的方法步骤来进行解决吧。