要解决这个问题，首先需要拆下摄像头。笔者观察了一下摄像头，纳闷：难道要取下摄像头后部的四颗螺丝，若不能还原怎么办?在考虑的时候，笔者无意识地把摄像头前突出来的旋钮扭动着。忽然这个突出的部分竟就这样被笔者拧了下来，露出了摄像头的芯片(如图1)。

　　笔者注意到，在镜头上面沾有浅浅的水印。再查看摄像头内的芯片，也发现了这种水印。如何清除这些水印呢?笔者考虑后，决定综合采用镜头纸和医用的棉花 签。理由如下：镜头纸是专业的清理这类镜头的，而仅仅用棉花签则可能在清除的过程中在镜头表面遗留下细微的棉花纤维，会影响清洁效果;利用棉花签可以把镜 头纸包在棉花头上，在棉花签“长度”的支持下可方便地对镜头芯片和镜头进行清洁(如图2)，这样就不会在清洁后留下“垃圾”。

　　清洁完毕后，笔者顺着摄像头内部的螺纹按顺时针方向旋好了摄像头镜头，然后在监控软件的帮助下细微地调整摄像头的焦距，终于彻底地排除了故障。