一、检查cmos设置及处理方法：

　　cmos系统设置错误所引起的硬盘软故障，现象表现不一。有的开机后屏幕无显示，有的仅显示一个死光标，有的显示non-system disk error”(非系统盘或盘出错)等提示。特别是在从a盘转入c盘时，屏幕出现“invaild driver specification”(无效驱动器)，令用户误以为硬盘“0”磁道坏或硬盘系统破坏等，从而采用低级格式化、重建dos分区、重新拷入dos系统和高级格式化等方法。虽然对硬盘初始化可以排除软故障，但硬盘数据却被破坏。所以，由于cmos设置错误引发的软故障不用重新设置cmos的办法去解决，必然有所损失。而且因cmos设置错误引起的软故障较普遍，我们在检查软故障时最好第一步从检查cmos系统设置入手。

　　检查和处理方法：

　　首先检查后备电池是否失效，如失效则更换电池，再进入cmos设置。对于高档微机，可以开机后按del、esc键或ctrl-backspace、ctrl-alt-esc等组合键进入cmos设置状态。对于低档机，只能从a驱动器引导setup软件进入cmos设置状态。cmos检查中，重点检查cmos系统设置中硬盘参数是否正确，特别是检查硬盘类型号(type)与硬盘驱动器厂家提供的参数是否相一致。如果发现错误，将参数更改为以前备份好的正确参数，保存后退出cmos设置再重新用硬盘引导系统。万一找不到备份参数，对于有些高档机器，可以采用cmos设置中的功能选项“hdd auto detection”(硬盘自动检测)来找到正确的硬盘参数。如果cmos设置中无此选项，可以打开机器，硬盘表面一般都有一个标签对硬盘参数进行介绍。即使没有介绍，至少标明此类硬盘的名称，再根据硬盘名称查阅各类硬盘参数资料，就可以查到正确配置参数。另外，借助于dm等应用软件也可以检测到硬盘的参数(条件是a驱必须能自举)。

　　二、检查病毒及处理方法：

　　硬盘出现软故障时，在启动后屏幕显示“invaild partition table”(无效分区表)，这时应该首先想到可能是病毒原因所造成，而且通常是致命性病毒将dos分区或dos引导记录破坏。病毒的目的就在于破坏系统，尤其是操作系统型病毒，它以病毒区取代正常操作系统的引导部分。在系统启动时，病毒进入内存，一旦这类病毒直接或间接得以运行，必将破坏硬盘系统。硬盘出现了软故障，必须查找这方面的原因。用清毒盘检测硬盘，发现病毒应及时清除。重新用c盘引导系统，如不成功，可重新向c盘传送系统。如还不能正常启动，将备份dos分区表拷入硬盘，如再不行，只能采取硬盘初始化。有些病毒用手中的清毒盘未必能检查出来，我们可以借助于debug、pctools等工具进行检测和清除。

　　三、检查转盘情况及处理方法：

　　1.a驱正常启动后转入c盘时失效，屏幕出现“invaild drive specification”。从提示看，系统不承认硬盘的存在。这时如果cmos设置是正确的，通常认为是硬盘“0”磁道坏使磁盘中“0”柱面“1”扇区中分区表损坏。

　　处理方法：用a盘引导系统后，重建dos分区，将引导分区改在1柱面，对磁盘进行高级格式化。

　　2.c驱自举失败，a盘启动后转入c盘成功。

　　笔者发现，有时cmos中硬盘参数不正确，虽a盘启动可正常转入c盘，但c盘不能启动，读写不正常，有时只能列目录。如果cmos参数正确，多数原因在于c盘dos系统文件错误。故障现象为启动c盘后，屏幕会出现“error loading operating system”(错误安装dos)或“missing operating system”(dos丢失，系统破坏)等提示。

　　处理方法：用干净系统盘(dos版本与c盘一致)从a驱启动，删除c盘上的dos系统文件，利用sys命令传送系统到c盘。

　　通过“三检”之后如仍不能排除软故障，在确认无硬故障的情况下，我们只能采取对硬盘初始化的办法排除软故障。所谓硬盘初始化，指的是对硬盘低级格式化、分区、高级格式化。低级格式化可采取cmos设置状态中的功能选项进行操作，也可以采用dm、diags、setup等软件来完成;分区、高级格式化均可采取dos命令完成(分区：a：\fdisk←;高级格式化：a：\format c：/s←)。

　　对故障进行检查、处理固然重要，但防范措施也很重要。如定期检测磁盘，尽量不使用外来盘，即使要使用，运行前先用病毒清洗盘进行检测，以预防病毒;定期检查、更换后备电池，正确配置cmos参数;备份cmos参数、dos分区表和dos引导记录等。