1、首先点击开始菜单图标,然后选择设置图标,接着在这里面选择更新和安全进入。
2、在左侧栏目上找到恢复,然后选择重置此电脑下面的开始选项,就可以开始执行恢复系统的操作了。
3、如果有需要保留的文件可以选择第一项,就可以开始执行恢复出厂设置了。
方法二:
1、还有一种方法是无法正常进入系统的情况,我们按下电脑开机键,在出现logo时长按开机键给它强制关机,重复三次之后就会出现如下界面,选择高级选项。
2、接着在这个界面选择疑难解答选项。
3、在疑难解答界面中选择重置此电脑执行下一步操作。
4、然后在这个界面选择其中一种重置方式,如果有需要保留的文件就选择第一项,选择完毕后等待电脑恢复出厂设置即可。